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都說電子行業生意越來越難做,如果再加上客戶欠款,那就真如阿鼻地獄,只剩阿彌陀佛了。如果有人說,只要有心,天下沒有難收的貨款,你信不信?從小公司老賴到上市大公司,無一例外,都乖乖付款。哈哈,各位看官,今兒個有眼福了,*讓人嘆服的美女收款秘籍,被芯師爺挖掘出來了。
本人(天勤偉業鄭總)一個弱女子,從事元器件的行業已經有八年了,從*初的銷售人員到為自己打工,這八年中什么都沒有變,變化的只有收款越來越難,客戶的欠款越來越多。
承蒙波哥的好意,多次跟催,讓我寫寫關于收款的案例,因為有宋主任朱博士這樣的文豪,還有分銷圈里那么多的精英,寫得不好,請大家千萬別見笑。
有兩家收款,案例特殊,我簡單的與大家分享一下:
A客戶:赫赫有名,上市公司,公交車上都是他們家的廣告,公司總部在北京
B客戶:小型工廠,規模150人左右,財務——老板娘
A客戶,從2012年合作,月結30天,結款一直很好,直到2013年10月份開始,結款遲緩,2014年3月份還未付2013年11月份的貨款,2014年3月份我決定停止供貨,尚欠貨款38萬多,面對這么大的公司,結款突然變化這么大,我肯定深圳分公司出了問題。從4月份開始同事輪流上陣,平均一周要過去3天,是觀察他們內部情況,不要害怕客戶反感,哪怕自己帶個椅子坐在他們門口也無所謂,客戶不會趕人的。
經過觀察,我們發現的結果就是越來越多的供應商過來要款,多的上百萬,少的8000多,公司的運營還是一切正常。運營總監(暫時稱呼S君)是深圳這邊*大的領導了,找過我們供應商談過話,告訴我們如果停貨了,貨款會更難收,以后也會終止合作;其它的供應商是否繼續供貨我不清楚,我清楚的就是我不會再供貨了,也永遠不想和這樣的垃圾公司合作。4月5月也半毛錢都沒有付過。6月中旬的**,我親自去找的S君,他就是一副死豬不怕開水燙的態度,要錢沒有,要貨就拿,一臺卡片機150元抵貨款。我當時真的很想問候他娘,但是自身的素質還是克制了我的想法。
我非常強勢地告訴s君,如果2天之內貨款不到,第3天優良不是我一個人這么來找你談了。其實我從側面有了解到,他們公司唯壹可以拿走,又比較有價值的東西,就是一臺安捷倫的全數字示波器,是2014年5月份購買的,當時的價格是33萬。所以做一個公司,首先就是采購關系要好,財務關系也要好,工程師的關系更要好,就連打掃衛生的阿姨都要見面笑幾下,要個手機號碼,也不知道困難的時候誰會提供我們*有價值的消息,同時也要善待我們的員工,內鬼太可怕了。
s君把我的話當成了玩笑,2天過去,還是半毛都沒有入賬,第3天,我夫君李先生帶著他的發小一行6人,當然了,我也參加了,算我7個人,我只是不想跟他們算在一起而已,暫時稱呼他們為狐朋。這些狐朋真的是經驗豐富啊,到了首先就是把電閘拉了,全公司的電腦都黑了,員工也樂得清閑。s君從辦公室跑出來的時候是詫異的眼神,立馬請我們到辦公室去談,還有一個不懂事的秘書要報警,我特別祈求的眼神告訴她,我求求你了,你報警吧,只要你報警,我就報媒體。s君斥喝了她一聲,她乖乖的出去了。狐朋很友好告訴他,我過來是搬示波器的,s君當然不同意了,搬走了,他怎么跟北京交代啊,狐朋說如果不搬示波器,就搬s君,搬到賓館去,好吃好喝好招待,一直到款付好為止。他當時嚇壞了,反正好曲折啊,一直到下午2點鐘,s君實在頂不住了,因為一直都沒有來電,員工基本休息了**,他給北京打電話的原話就是,再不付,供應商要把我帶走,我要是有什么三長兩短,你們北京那邊負責吧,*后3點多的時候,北京把款轉過來,全部付清了,現在他們的廣告還是鋪天蓋地的,事實告訴我們,再大的公司也怕沒有理。
B客戶,用老板自己的話說就是老子可以欠任何人,合作了2年,*后幾個月公司運營不好,真的要關門大吉了,欠1萬6千多,有半年未結,后來老板非常明確的告訴我們,款不付了,愛去哪里告就去哪里告。做了這么久,無賴見過,真的沒有見過這么無賴的,難道是我人品不好,遇到了這樣的人?后來打電話不接,直接掛掉,找采購,采購離職了,找老板娘也找不到。其實1萬6不算多,我們又合作了2年,掙得也不止這些了,如果大家好好的談,我們真的可以不要,客戶遇到困難了,大家也算有緣了,可以支持一下,可是至始至終,我們要款的女同事是溫柔和善,他是滿口粗話。有句話怎么說來的,威武不能屈吧,錢不是多少的問題,這個已經深刻到欠錢的還這么欺負人,哪里還有公道了!真的是見軟柿子捏了。
我一個女人又不能打,又不能罵,很無助,后來跟夫君李先生說了,他說我給他打個電話吧,這個老板見到了陌生的手機號還是接了,中間省略5000字;結果第2天錢就到了,還是在POS機上取給我們的,說明他還是有能力付這個款的,具體他們2個人說了什么,李先生也沒有告訴我,我也懶得去問,這個客戶讓我以后越發的明白,真的是人善被人欺,馬善被人騎??蛻粢灿械退刭|的,不是我們用一顆真心對待他們,回報給我們的就是一顆紅心,客戶是上帝,但是上帝也要講理。
芯師爺觀點:跑路,失聯,欠款,拖欠工資,并購,裁員。。。這些詞匯集中出現在2015年。亂世之下,安有完卵?但芯師爺認為,電子行業遠遠沒有進入夕陽產業,只是我們某些人的眼光停留在了夕陽下。有多少夕陽,就有多少朝陽,有多少遺憾,就有多少精彩。你看到了蘋果落地,牛頓看到了地心引力,電子行業的生生不息,也在于**驅動。所以,你面對什么樣的行業和客戶,你就要面對什么樣的供應鏈,及時止損,不遷就,不戀戰,找到適合自己的行業和客戶群體,這才是止痛的*好**。