現在在商店購物時，常能看到人們在貨架前埋頭瀏覽手機尋找相應的促銷信息。谷歌統計分析中指出，84%的購物者在實體店里也會通過手機查找有幫助的產品信息，而其中接近半數的人查看手機的時間還不短，每次去商店達到15分鐘。

消費者已經習慣在店鋪中購物的同時通過手機客戶端查找第三方信息，包括購物指南、產品評價、折扣和價格比較等。但有了iBeacon技術，可能為這樣的購物體驗帶來進一步改變。iBeacons是一項通過藍牙進行**定位的技術，移動設備靠近Beacon基站時，設備感應到Beacons信號可用于數據傳輸。

iBeacons信號能**定位用戶在商店中的位置，為手持智能手機的消費者提供基于位置的相關信息，讓“正確的信息”出現在正確的時間和地點。

為探明消費者對這樣的技術是否已經做好了接受的準備，Swirl委托獨立研究公司ResearchNow對1000位智能手機用戶的消費偏好進行了調查，調查結果為尋求商機的零售商提供了可發掘的信息。比如，研究發現，希望通過智能手機獲得商品信息和促銷信息的消費者的比例(65%)顯著高于選擇偏好從導購獲得同類信息的比例(38%)。下面是這次研究得出的一些頗有意思的發現：

1.在店內收到手機推送的商品信息并不少見。67%的被采訪消費者表示，在過去6個月中曾在商店收到過此類推送。其中81%的消費者表示他們會查看推送，并有79%的消費者*終完成了推送相關的購買?？梢娨苿涌蛻舳四軐⑿畔⒃谇〉胶锰幍臅r間和地點呈現出來，對零售商和消費者來說，都是非常高效地信息渠道。

2.零售商作為消息源，必須保證信息能及時準確的到達客戶端。在對何種原因導致消費者忽略消息推送進行調查中，41%的消費者選擇對信息不感興趣或與地點關聯不大;37%選擇消息沒有太大價值，16%認為消息本身就很煩人，6%則選擇不接受這些消息。針對*突出的一個原因，采用iBeacon技術能大大提高零售商發送電子信息的關聯準確度，以此提高個人定制形式的購物體驗，并*終促成購買。

只要你能讓消費者從分享地理位置的行為中獲得收益，通常他們不會拒絕。但對消費者來說，隱私確實是他們的一大擔憂，因為分享地理位置也暴露了他們智能手機的定位。但商家會高興地看到在調查中，77%的受訪消費者表示只要他們能獲得對購物有幫助的信息，他們就愿意分享到店信息。至于對獲知自己的地理位置的信任的一方(多選)，選擇“*喜歡的商家”的受訪者*多(65%)，此外認為自己會相信店商的應用客戶端、谷歌和Facebook這類社交應用的受訪者分別占到了45%，42%和37%。

iBeacon技術讓店商的移動客戶端更加多樣化：調查顯示80%的受訪者表示，如果商店的APP有到店推送服務，他們在這家商店購物時會更傾向使用APP，這對于希望增加移動客戶端活躍度和消費者參與程度的商家來說應該是個好消息。另外62%的消費者認為如果APP能提供更多與他們興趣相關、或與其在店內位置有關的信息，也會增加他們使用APP的頻率。將iBeacon技術應用到商家的APP中，能為消費者提供他們樂意接受的及時有效的購物信息助手。

iBeacon技術將在2014年零售業中大顯身手。這項技術已經為一些商家所采用，調查也證明有了智能手機的消費者已經完全可以適應這樣一種信息推送方式。當然為了充分發揮iBeacon造成的深度購物體驗，零售商們需要在店內創造與之相匹配的購物環境。這項調查實際上為商家是否能及時抓住商機提出了挑戰。