看2015年10大分銷商如何“修煉” 大數據運用由來已久
關鍵字:2015 分銷市場 展望
大數據運用由來已久
互聯網對分銷行業的影響,不僅僅是電子商務的機會,更多的是商務電子化的轉變。IC貿易平臺、小批量目錄在線分銷商是這電子商務浪潮的先鋒軍,讓中國客戶能便捷快速地了解元器件的市場動態,改變了傳統采購元器件的固有模式。從線下面對面為主的商業模式轉向線上半自助式購買行為,為更多尋找小批量、冷僻元器件的工程師、采購節省了詢價、查詢庫存以及電話郵件溝通的時間成本,這契合了目前電子產品追求上市時間、競爭激烈的市場需求。
在網上選購電子元器件的客戶往往需要售前客服在線確認產品庫存、管腳數量等信息,通過完善產品信息數據表(data sheet),提高產品庫存的透明度,將有助于客戶快速**的了解產品細節,提升采購效率,其便利性會吸引更多訂單從線下走向線上。
富昌電子有專業的團隊,不斷完善網上交易的功能和客戶體驗。同時,富昌電子也加大相關的系統投入,為眾多傳統線下客戶提供強大的商務電子化工具。
大數據的概念從*近幾年才被提出,而事實上,隨著互聯網的逐步演進,大數據早已存在。分銷商通過大數據分析,將客戶需求、庫存信息、運輸追蹤等信息整合在一個平臺上,從中抓取對業務經營有用的數據。
富昌電子早在大數據概念化之前,就已實現了全球統一的IT平臺,并于2013年實現系統**升級,使各種運營相關的信息高度集成,實現全球范圍信息的實時交互。并且IT系統皆有備用系統,避免任何系統可能出現的問題對全球業務的影響。
例如,位于美洲歐洲亞洲的配送中心都采用同一系統,相互備份。如果位于美國孟菲斯的配送中心出現故障,訂單可重新分配到德國萊比錫或新加坡的配送中心,繼續為北美的客戶服務(反之,若其它兩個地區的配送中心發生故障,亦將同樣處理)。
富昌一體化的WMS(倉庫管理系統)、TMS(運輸管理系統)和EMS(出口管理系統)可確保所有地區都實施標準化流程。WMS能控制產品轉移,并跟蹤倉儲周期中的所有環節以及收貨待運具有完整的審計跟蹤存檔。WMS 在倉庫的不同操作點進行重量檢查,以確保準確性。TMS能**計算運往每個客戶所在地的運輸時間。EMS可以驗證每個出口訂單,以確保符合所有的相關法規。產品丟失/損壞率已降低至總出貨量的0.0004%。
大數據必須基于全球化、各種類型的客戶、廣泛豐富的產品來作支撐,這就是富昌電子的優勢。無論市場出現某一類產品的缺貨(原廠產能不足或由于客戶需求徒增;自然災害導致停產)或某一類產品過剩(產能過剩,客戶需求驟減),基于大數據的支撐,富昌電子可以快速的針對市場變化采取相關措施幫助客戶解決這一系列不可預見的因素所造成的挑戰。而這一獨特的服務價值是離不開全球范圍內大數據的支撐。