一早,一個銷售新人發悄說,有點郁悶,因為和采購、工程師的交談都以冷場結束,由于不了解他的具體情況,只能勉勵他繼續努力,同時,找了兩篇前人總結的入門指點,希望他能有所獲(推薦的是:
一個有心采購人教你如何做銷售以及
Sales,你為什么會被拒絕? )
也希望銷售老手們能推薦些對新人成長有幫助的帖子、書或是習慣等等,謝謝了。
下邊是銷售必須養成的6個好習慣,想來優良有意義。
一、守時
守時是一個人的職業道德問題,一個人如果連守時都做不到,估計此人的誠信一定不會太好。對銷售而言,守時更為重要,因為你的競爭者很多,你的客戶很忙,*主要的是,守時會讓你的客戶覺得你可信,可以把訂單托付給你。養成守時習慣要從日常工作生活中開始,只要有時間的規定,就寧可早不可晚,包括上班不遲到,開會早到,約會也提前到等等。
二、學習
銷售很忙,時常東奔西跑,很難抽出時間來正正經經地學習。在大公司里,可能會有一些業務培訓,但僅靠這些想有很大的進步是比較困難的。所以只能自己想方設法培養學習的習慣。比如,在出差的路上,帶上一本業務書,在路途上可以翻看。有空坐下來的時候,不要只想打**或斗地主,可以翻看一些專業書,提升自己的專業素養;也可以看一些經典著作,站在巨人的肩膀上,可以少走彎路,而且可以看得更廣更遠。
個人看法:還可以在各種空閑時間了解公司的歷史、架構、產品(線)的優勢;并推廣開來,了解同行競爭者、行業優越者,主要客戶及其競爭者,公司所在產業鏈的上下游等的信息。當你對行業有了基本概念后,你的言談自會產生一種氣度,而且,在與業內人士交談時談資也會變得更豐富。
三、立即行動
銷售*講究行動力,猶豫不決,拖拖拉拉,做事慢三拍的人是做不好銷售的。生意場瞬息萬變,你稍猶豫,你的客戶就可能飛了。另外,行動力也體現了你的準備工作到位,所有事都在掌握中,這意味著你是可信賴的。對于一名銷售而言,立即行動的習慣養成可以從回電話、信息、郵件等小細節開始開始,做到當日事當日畢,即使當天無法完成的工作,至少也要當天做出完成時間的安排。
四、記日記
俗語說得好:“好記性不如爛筆頭”。記日記可以讓你能認真地總結自己,重新梳理當天的工作思路,總結成效,計劃**天的行事。對于銷售而言,日記一般有會議記錄、拜訪記錄、談判記錄、銷售記錄、方法記錄、技能記 錄、知識記錄、談話記錄、學習記錄、領導布置工作記錄、對客戶分析的記錄等等。*好就是能分門別類,或者是記專題日記,如“如何跟xx行業采購談判”之類的。記日記要養成習慣,雖然有時工作忙,但寧可擠壓半小時的睡覺時間也要堅持記,尤其是當天如果有cold call、拜訪或是有某些心得時。
記日記只是**步,重要的是定時歸納總結,形成自己的工作文檔--這才是*重要的。
五、提建議
提建議是一個人對工作負責任的具體表現之一,你能提建議證明你對此項工作的關心和思考,更說明你是一個有團隊精神的人,關心集體的人。建 議有書面建議,有口頭建議。建議要針對具體的事,可以向上司提、同事提或是下級提,但要注意時效性和場合,并講究方式方法。
六、鍛煉身體
鍛煉是必須長期堅持才能見效的,年輕的銷售往往會自覺身體很棒忽視了鍛煉,但是銷售既是腦力活也是個體力活,沒有一個良好的體魄是很難承受的。由于空閑時間不確定,銷售很難有固定的時間去打籃球、踢足球之類的,但是,身體才是**的本錢,銷售們可以選擇跑步、爬山、游泳等活動。