1)過硬的產品知識;

一是要非常熟悉自己銷售的產品知識,在和客戶溝通的時候將不會浪費時間,給客人很舒服的感覺;
二是要了解競爭對手的產品情況,面對具體客戶能針對自己銷售的產品的競爭做出正確的調整;

2)良好的溝通能力;

良好的溝通都是從一個上乘的序列開始的,先溝通什么,后溝通什么，需要再次確認什么都有先后的順序;
一個順暢的談話和一些列冰冷的問答造成的結果是截然相反的.
經常業務人員問客人,用在那里？多少量？什么時候批產？
這些都是問答題， 作為客人其實是非常反感的,有的客人不得不回答這些問題，有些客人習慣應付這些問題，得到不真實的答案毫無意義。
如果能把問答題變成是非題，或者選擇題，效果就完全不一樣.
根據**點提到的業務知識做鋪墊,你可以問客人是否是用在那個場合的，或者是那幾個場合都在用這個東西,客人會做出選擇.

3)良好的分析判斷能力;

良好的分析判斷能力以產品知識和溝通能力為基礎,有了產品知識和溝通能力就會獲得大量的信息,對這些信息進行分析判斷.
做出正確的選擇,如果不分析不判斷，直接按照電腦出一個價格,那就失去了業務本身的意義。

4)記憶力;

經過長期的業務積累，信息量將會非常大,在電腦里或者本子里記錄是穩妥的,但這些信息如果儲存在大腦里,將會事半功倍.
一方面是效率會提高,另一方面是有意想不到的效果.
一個很久沒聯絡過的名字過來你馬上能從記憶庫調出他是那家公司的，做什么產品，曾經查詢過什么等等,想象一下對客人是什么感覺

5)細心穩重;

大家都知道的,做這個行業一個小小的錯誤可以葬送一個好客戶，也可以給公司造成無法挽回的損失.
算錯價格，把自己的成本發給客人了,合同型號寫錯了，數量搞錯了,郵件發錯了等等,結果可能是非常悲哀的.

6)承壓能力;

遇到問題就茶飯不思,客人催貨就神經緊張,有再好的業務知識和溝通能力也白搭了;
生意和游戲一樣,要用心玩,但輸贏挫折都不要掛在心上,生活工作分分清，遇到問題才能長大.

7)接受新知識能力;

電子行業瞬息萬變,新產品層出不窮,要善于學習新知識才能不落伍

8)不斷進取的精神;

短期內不出業務就自暴自棄,或者有些大單子就驕傲自滿。
我看到很多業務人員有幾個大客戶以后新客戶幾乎都不想理了,到*后連大客戶的服務水平也下降了.結果就是沒有新客人,失去了老客人.
這樣的業務人員很難成才,生活中要知足常樂,工作中要不斷的進取.

9)負責任，講誠信;

輕易不要承諾，承諾了就一定要實現.
給客戶講了一大堆"沒問題"，到*后問題一大堆.
對自己說過的做過的都要負責.

10)道德標桿;

該做的和不該做的要分清楚.
把客戶需要的產品出售給客人，得到應有的回報,這個才是銷售的本質。
趁火打劫,乘人之危,這些短期的銷售行為是相當可怕的.